Politique de confidentialité

Nous ne collectons que ce dont le service a besoin pour fonctionner. C'est pourquoi un locataire ne fournit aucune pièce d'identité : consulter des annonces et payer 500 FCFA ne justifie pas cette collecte.

Tous les comptes

Nom, téléphone, adresse électronique, date d'acceptation des conditions

Professionnels uniquement

Pièce d'identité (type, numéro, scan), photo d'identité, nom commercial, adresse professionnelle

Annonces

Textes, photos, vidéo facultative, position GPS du logement

Paiements

Montant, référence du fournisseur, date, statut. Aucun numéro de carte ni identifiant Mobile Money n'est stocké chez nous

Usage

Favoris, déverrouillages effectués, signalements émis

• Exécution du service : afficher les annonces, permettre le contact après déverrouillage, verser les commissions.
• Obligation de fiabilité : vérifier l'identité des professionnels, sans quoi une annonce frauduleuse serait sans recours.
• Sécurité : tracer les consultations de pièces d'identité et les décisions d'administration.

Le téléphone du propriétaire et la position exacte d'un logement ne sont pas envoyés à votre appareil tant que la maison n'est pas déverrouillée. Ils ne sont pas seulement masqués à l'écran : la base les exclut de la réponse.

Les pièces d'identité sont stockées dans un espace privé. Elles ne sont consultables que par un administrateur, au moyen d'un lien valable cinq minutes, et chaque consultation laisse une trace nominative dans le journal d'audit.

Aucun numéro de pièce ni téléphone complet n'est écrit dans nos journaux techniques.

• Vous, pour vos propres données.
• Le locataire ayant déverrouillé une maison, pour le seul téléphone du propriétaire de cette maison.
• L'administration de Misoua, pour la vérification et le traitement des signalements.
• Nos hébergeurs et notre prestataire de paiement, pour les seules données nécessaires à leur prestation.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.

Compte actif

Tant que le compte existe

Après suppression du compte

Effacement, hors obligations légales

Pièces d'identité

Le temps de la vérification, puis conservées pour répondre à un signalement ultérieur

Écritures de paiement

Dix ans, obligation comptable

Journal d'audit

Conservé : sa raison d'être est de rester consultable après coup

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité.

Vos informations de profil sont modifiables depuis votre espace tant que votre compte n'est pas vérifié. Une fois vérifié, elles ont servi de base à cette vérification : adressez-vous à l'administration, afin qu'un changement ne la contourne pas.

Pour toute demande, écrivez à l'administration depuis votre profil. Vous pouvez également saisir l'Autorité de régulation des télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI).

Misoua ne dépose aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers. Seuls sont utilisés les cookies nécessaires au maintien de votre session, ainsi qu'un stockage local permettant à l'application de fonctionner en réseau faible.

Les échanges sont chiffrés. L'accès aux données est contrôlé ligne par ligne au niveau de la base : une requête ne peut pas retourner ce que son auteur n'a pas le droit de voir, quel que soit le chemin emprunté.